隐私政策
1. 个人数据
本声明中的“个人数据”是指可以识别个人身份的数据。
2. 个人数据收集
收集的个人信息类别包括但不限于（具体取决于您与我们的互动方式）：
(i) 姓名
(ii) 新加坡公民身份证号、外籍人士身份证号、护照号
(iii) 出生日期
(iv) 性别
(v) 出生国/国籍
(vi) 车牌号
(vii) 电话号码
(viii) 电子邮件地址
(ix) 信用卡信息
(x) 常旅客飞行计划或旅行合作伙伴会籍及会员编号
您可由本人提供，或授权其他人向我们提供个人数据，（代表您）同意我们从授权代理人处收集您的个人数据。授权代理人可能是您的上级、下属、员工、同事或您的家庭成员。
若您向本酒店提供他人的个人信息，请确保您已授权代表他透露和同意我们因第 3 节所述的目的，或其他已征得您同意的目的，所对他的个人数据进行处理。
请注意，如果您位于欧盟，或其他适用法律不同于新加坡数据收集与使用法的地区，我们可能会将信息（包括个人信息）转至其它国家和司法管辖区，而该地区数据保护法可能与您所在的司法管辖区法律不同。
我们仅在欧盟《通用数据保护条例》（GDPR - 2018 年 5 月 25 日生效）和新加坡 2012 年颁布的 《个人数据保护法》(PDPA) 允许的前提下，出于相关合法目的使用您的个人数据。
只适用于欧盟及欧洲经济区居民
除上述政策外，我们可能会保留或披露您的个人数据，如我们确实认为此类信息处理行为对以下情形而言是合理且必要的：
- 遵从相关法律、法规、法院命令、法律程序或其他有约束力要求；
- 避免对我们、我们的财产、全体员工或公众造成损害、伤害或毁坏；
- 捍卫我们的合法权利或执行适用的服务条款；或者
- 监测、避免或以其他方式处理欺诈或安全问题。
个人数据转移
除上述政策外，请注意您的个人数据可能会被转移至并储存到个人数据保护水平与您当地法律规定不同的国家。政府和执法部门访问您个人数据的权限也可能有所不同。通过使用或访问怡阁酒店网站，您授权我们在我们的业务地区新加坡使用您的个人数据。
不参与直接营销
提供个人数据用于怡阁酒店直接营销活动属于自愿行为。根据相关法律规定，在征得您的同意之前，怡阁酒店不会将您的个人数据用于直接营销。您可随时通过我们直接营销邮件中的退订链接撤销授权同意，或联系我们的数据保护官: feedback.dataprotection@yorkhotel.com.sg
儿童
本平台并非为 16 岁以下人士设计，亦不拟供他们使用。因此，在没有成年人监督的情况下，16 岁以下的人士不得使用本平台。如果您未满 16 岁，请勿提供任何形式的个人信息。我们不会在明知情况下获取 16 岁以下用户的个人数据或其他信息，也不会出于任何目的，故意将这些数据提供给任何第三方。
如果有儿童在平台上向我们提供了个人信息，该儿童的父母或监护人可与我们联系。接到通知后，我们会从记录中删除从 16 岁以下儿童处收集的全部信息。
3.个人数据收集和使用目的
我们收集和使用个人数据的目的一般如下。
如果您是怡阁酒店的顾客（包括我们餐厅、餐饮店、会议和活动服务的顾客和客户）
(i) 为顾客提供产品和服务，并处理顾客的咨询、要求和反馈
(ii) 提供、运行、操作、执行及管理忠诚度计划及积分奖励项目
(iii) 以便希望接收最新信息的顾客了解怡阁酒店最新的产品和服务，包括促销活动、忠诚度计划和积分奖励项目
(iv) 寻求顾客反馈，对怡阁酒店的产品和服务进行评估和改进
(v) 管理怡阁酒店的行政和商业活动
(vi) 遵从法律或监管机构颁布的对怡阁酒店有约束力的适用规定、法律、法规、行为守则或指导方针
如果您是怡阁酒店的供应商/服务提供商/商业伙伴
(i) 以便供应商/服务提供商/商业伙伴向怡阁酒店提供产品和服务，对酒店进行支持以及对其产品和服务进行评估
(ii) 处理和支付供应商的费用账单
(iii) 管理怡阁酒店的行政和业务活动
(iv) 遵从法律或监管部门颁布的对怡阁酒店有约束力的适用规定、法律、法规、行为守则或指导方针
(v) 安全检查
其它
(i) 评估怡阁酒店的求职、实习和行业实习申请
对于特定产品和服务，或在您与我们的互动中，我们可能已经特别通知过您我们收集、使用或披露您个人数据的其他目的，并征得了您对相关情况的同意。我们仅在您同意的情况下，将个人数据的收集和使用仅于特定目的。如果我们需要将您的个人数据用于任何您之前未同意的目的，我们将在应用之前征求您的同意。
4.个人数据的披露、共享和转让
我们不会租售从个人（包括我们的网站访客）收集的个人数据。为管理、运营、处理和运作业务，以及于商业和法律目的，在向客人提供产品和服务的过程中或有关情况下，我们会向以下各方披露和转让个人数据：
(i) 良木园酒店集团的其他成员：方便希望接收最新资讯的顾客了解最新的产品和服务，包括良木园酒店集团其他成员的促销活动、忠诚度计划和积分奖励项目
(ii) 良木园酒店集团的其他成员：用以评估产品和服务和集团整体运营活动
(iii)政府和非政府部门、机构和/或监管部门：因为我们必须遵从法律或监管部门发布的适用规定、法律、法规、行为守则或指导方针
(iv) 商业伙伴：以便向顾客提供产品和服务
(v)怡阁酒店市场促销和服务相关供应商或第三方服务提供商：以便为怡阁酒店组织或参与活动/聚会策划提供便利
(vi) 受雇代表我们或代表良木园酒店集团成员提供服务的服务提供商（可能位于新加坡境外），包括：
a. 为怡阁酒店提供业务运营服务的代理商、承包商或第三方服务提供商，例如快递服务、电信、信息技术等；
b. 专业人员、财务和法律顾问、税务顾问、审计员、保险公司和保险经纪人；以及
c. 受雇协助酒店业务和业务流程的管理、运营、处理和运作，或提供服务为我们的产品和服务提供便利的供应商、服务提供商和顾问
(vii) 求职者：如怡阁酒店认为您可能适合或符合良木园酒店集团成员的其他工作职位，您的个人数据可能会共享给良木园酒店集团的其他成员，除非您另行通知我们（参见第 8 节）。个人数据将以保密形式使用，以便良木园酒店集团监控其招聘过程
为保护个人数据，怡阁酒店要求接收个人数据转让的各方和服务提供商对个人数据给予充分保护。我们还要求各方仅可出于雇用目的，及“个人数据收集和使用目的”一节中所述目的，或是征得同意的其他目的，严密处理数据。
怡阁酒店网站可能含有不受我们管理且不受本个人数据政策约束的第三方链接。在直接或间接向任何第三方披露您的个人数据之前，您有责任仔细查阅所有第三方隐私政策。
此外，我们会在下述情形中披露个人数据：
(i) 遵从法律规定要求
(ii) 响应执法部门或其他政府官员的要求
(iii) 遵从法院命令、政府机构或监管部门命令指示披露个人数据，以及
(iv) 配合调查或法律程序
5.Cookies 及其他技术
我们的网站可能包含 "Cookies"、透明 GIF 图片（亦称作网络信标或网络臭虫），或类似跟踪技术。Cookies 是发至您互联网浏览器的一段数据，如您的浏览器可以接收 Cookies，它将会储存在您的计算机中。网络信标有助于传送 Cookies 和收集非个人身份信息，如“点击路径”和上述其他数据。
本网站将使用 Cookies、透明 GIF、框架、服务器日志分析和其他技术，以便为您提供个性化的网站使用体验和服务体验。大多数互联网浏览器允许您从您的计算机硬盘中删除 Cookies、拒绝接受 Cookies 或在存储 Cookies 之前收到警告。您可参考您的浏览器说明或“帮助”一栏，了解更多关于如何管理 Cookies 的信息。但请注意，如果您阻止 Cookies，本网站的一些服务和内容可能无法正常运行。
本网站不管理第三方网站和服务中的 Cookies，建议访问者自行查看第三方网站和服务的数据保护政策，以了解相关 Cookies 和其他技术使用情况。
6.个人数据保护与安全
怡阁酒店采取了系列适当技术手段和物理安保措施，及安全维护措施，以防止意外或未经授权访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置、删除个人数据和其他类似风险。
7.个人资料保留
本网站仅出于个人数据收集目的、本政策所述目的，以及商业和法律目的保留数据，具体保留期视需要而定。除非法律或其他强制性指示（法院或政府部门）另有要求，或出于法律程序或其他类似程序或调查目的必须保留数据。如需了解更多个人数据保留政策相关信息，请与我们的数据保护官联系，联系方式详见下文第 8 节）。对未应聘成功的求职者，怡阁酒店将在 2 年内保留您的个人数据，用于评估您是否适合良木园酒店集团未来空缺职位，除非您另有通知（请参见第 8 节）。
8.联系方式
如果您对本政策以及我们收集、使用、披露或保留个人资料的政策和做法有任何疑问或反馈，可与我们的数据保护官联系，邮件地址: feedback.dataprotection@yorkhotel.com.sg.
如您是求职者，并希望告知我们：(i) 您不希望怡阁公司与良木园酒店集团旗下其他机构共享您的个人数据，用以评估您否适合或符合良木园酒店集团内其他职位；或者 (ii) 您不希望怡阁酒店为评估您是否适合良木园酒店集团未来空缺职位而保留您的个人数据，请发送邮件至 careers@yorkhotel.com.sg.
9. 个人数据更新或修正
怡阁酒店将努力采取适当措施确保所收集个人数据准确完整。因此，如果个人数据有任何更改或更新，还请您向我们说明更改或更新内容。如果您的个人数据发生变化或更新，或者您需要对我们掌握的您的个人数据作出任何修改，请致信我们并提供以下细节：
(i) 您的姓名和方便联系的电子邮件地址或邮寄地址。
(ii) 我们与您的关系性质。
(iii) 经更改、更新或更正的个人数据。
您可根据上文第 8 节提供的联系方式向我们的数据保护官发送请求。
如发送电子邮件，我们将尽力在收到您请求后的 3 个工作日内确认收到请求；如通过邮寄发送，将尽力在收到您请求后的 7 日内确认收到。您的个人数据准确性和完整性对于我们非常重要，因此我们可能会在必要情况下要求您提供证明文件。如需要您提供证明文件，我们会与您联系。
10.个人数据请求和反馈
您可要求怡阁酒店提供以下信息：我们掌握了您的那些个人数据信息，在过去一年里我们是如何使用和分享您的个人数据的。如需了解更多索要信息相关详情，请参考我们的索要信息通知。
您也可随时撤销对怡阁酒店使用、收集、分享或处理您个人数据的授权同意。如需了解更多撤销授权同意相关信息，请参考我们的 撤消同意通知。
请注意，撤销我们使用您个人数据的授权同意可能会影响我们向您提供产品和服务或我们与您的业务往来，具体取决于您与我们的关系性质。
如对个人数据的使用和/或分享有任何担忧、反馈或投诉，欢迎您向我们反馈或投诉。如需了解更多个人数据使用和/或分享投诉相关信息，请参考我们的反馈与投诉通知。
11.个人数据政策更新
我们可在任何时间更改或更新本政策的部分内容，且无需事先通知您。建议您不时查阅本政策，以便了解通知的更改或更新情况。我们将注明通知的生效日期。如果您对本政策的更改或更新有任何不同意之处，您可撤销对我们收集、使用、披露和处理您个人数据的授权同意（参见上述第 10 节）。
生效日期：2014 年 7 月 1 日